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martedì 25 dicembre 2012

Maremma Brand Index 2012

Sergio Farinelli di QNT e Francesco Tapinassi sul palco di BTO
(Foto via bookingblog.com)

Maremma Brand Index 2012 è una ricerca altamente innovativa, voluta dall'Amministrazione Provinciale di Grosseto, volta ad individuare l'indice di competitività di una destinazione sostenibile.

Lo studio realizzato da QNT Hospitality, in collaborazione con ReviewPro, e Officina Turistica, è stato presentato nella seconda giornata di BTO: Buy Tourism Online, la più importante manifestazione italiana per le tematiche riguardanti il turismo e il web.

Il team di lavoro è stato coordinato da Francesco Tapinassi che ha introdotto la ricerca e interagito con il pubblico presente.

Ecco alcuni dati :

In un anno è quasi raddoppiato il numero di aziende turistiche della provincia di Grosseto iscritte a Facebook, che sono passate dalle 340 del 2011 alle 658 del mese di novembre 2012.

Il numero di utenti che seguono le pagine aziendali delle strutture su Facebook sono circa 134 mila, registrando un +210,6 % rispetto al dato 2011.


Sul palco Sergio Farinelli, Francesco Tapinassi
Vilma Vanni di ReviewPro e Nicola Carraresi di Officina Turistica
(Foto via bookingblog.com)

Il dato più importante riguarda il Gri o global review index, cioè il punteggio globale di gradimento espresso dagli ospiti, che è altissimo per la destinazione Maremma Toscana, pari all'86%, ovvero al di sopra delle 10 città turistiche principali d'Italia, monitorate da Review Pro.

In totale sono state analizzate oltre 22 mila recensioni, in 29 lingue, attraverso 32 canali diversi, e recensite 1856 strutture ricettive.

Circa 259 operatori utilizzano canali di vendita su internet: anche questo è un importante segnale della propensione delle imprese maremmane verso l'innovazione e l'e-commerce.

113 sono le imprese ecosostenibili e il 63% di queste comunica questa caratteristica sulla propria homepage.

Ecco le slides della ricerca presentate:


La ricerca rientra nell'ambito del Progetto NecsTour come strumento di crescita per le imprese attraverso l'ascolto e il monitoraggio.

Venerdì 14 dicembre lo studio è stato presentato dal dirigente al turismo della Provincia di Grosseto, Francesco Tapinassi, alla prestigiosa Trentino School of Managment, riscuotendo ottimi consensi.

martedì 27 novembre 2012

Un po' di Maremma a BTO: Buy Tourism Online

Logo Buy Tourism Online 2012

Anche quest'anno la Maremma Toscana sarà presente alla più importante manifestazione italiana che tratta di turismo e innovazione ovvero BTO: Buy Tourism Online

Ricordiamo ancora il successo dell'edizione scorsa del team coordinato dall'ex direttore dell'Apt Maremma, Francesco Tapinassi, e un gruppo di giovani laureati.

Al pubblico della Leopolda fu presentato il Maremma Brand Index: un indice di competitività per destinazioni sostenibili, uno studio dedicato al territorio della Maremma in cui è stata analizzata la Brand Reputation del territorio.


Logo Maremma Toscana 


Quest'anno in hall #3, Cassetta degli Attrezzi, per il panel "Brand Reputation", il Prof. Francesco Tapinassi con Sergio Farinelli ci aggiornerà sullo stato dell'arte delle recensioni online, mentre Max Gini, ricercatore nel campo del turismo sostenibile, anticiperà alcuni dati dello studio Maremma Brand Index 2012.

Appuntamento Day One ore 14.15-15.45 Fortezza da Basso, Firenze.

Pubblico a BTO (Foto BTO)

Invece Day Two, ore 17.00-18.00.

In hall #4, Focus Hall, Sergio Farinelli coordinerà il panel "La destinazione empatica: Maremma Brand Index 2012" dove l'Assessore al Turismo della Provincia di Grosseto, Gianfranco Chelini, illustrerà ai presenti la Maremma come buon esempio per l'utilizzo di strumenti, quali l'ascolto e il monitoraggio, fondamentali per affrontare le sfide del nuovo millennio.

Sul palco Wilma Vanni di Review Pro ci mostrerà un interessantissimo studio sulla Reputation e sulle recensioni della Maremma, Nicola Carraresi di Officina Turistica illustrerà una ricerca sull'utilizzo dei social media da parte delle strutture ricettive maremmane, mentre Giulio Detti, Assessore al Turismo e al Bilancio del Comune di Manciano, e Filippo Rossi, enfant prodige del turismo esperenziale, sveleranno le buone pratiche messe in atto dal Comune di Manciano in ambito turistico.

Appuntamento a Firenze, il 29-30 Novembre!